Existuje mnoho důvodů, proč může dojít ke konfliktu s pracovníky mateřských škol - to je nedbalost nebo hrubý přístup učitelů k dětem, nekvalitní strava a všeobecné životní podmínky v ústavu. Pokud strany nemohou dospět k obecné dohodě, například když zaměstnanci mateřské školy popírají zjevná porušení předpisů, je třeba podat stížnost nadřízené osobě (ředitelce mateřské školy) nebo městské radě školství a ministerstvu školství.
Je to nutné
- - papír,
- - pero.
- - dokumenty prokazující porušení předpisů (pokud existují).
Instrukce
Krok 1
Uveďte jméno osoby, které bude vaše stížnost adresována, a jména osob, které se podle vašeho názoru dopustily porušení. Při oslovování jakéhokoli úředníka je velmi důležité správně uvést jeho iniciály a příjmení, jakož i jméno a adresu instituce, kde se ucházíte.
Krok 2
Nezapomeňte nadpis odvolat stížností - to okamžitě přitáhne pozornost, což znamená, že bude posouzeno dříve. Stížnost je podána bezplatnou formou.
Krok 3
Ujasněte si předmět své stížnosti nebo problém, o který se ucházíte. Čím přesněji to uděláte, tím rychleji obdržíte odpověď nebo řešení vašeho požadavku. Uveďte důvody svého odvolání, poznamenejte si skutečnosti naznačující porušení, připojte potřebné dokumenty, závěry služeb (například hygienické služby), fotografie, účtenky, pokud existují, a pokud je to nutné.
Krok 4
Poskytněte řešení, o kterém si myslíte, že vás uspokojí a vyřeší problém, na který odkazujete.
Krok 5
Podejte stížnost. Můžete tak učinit e-mailem nebo běžnou poštou, nebo jej můžete osobně doručit příslušným orgánům. Stížnost můžete zaslat doporučeně s písemným oznámením o návratu a žádostí o odpověď (o tom, jaká opatření byla v důsledku toho přijata). Nezapomeňte si pořídit kopie všech předložených dokumentů.
