V podnikání a v osobních vztazích je velmi důležité umět naslouchat a správně porozumět vašemu partnerovi nebo oponentovi. Bohužel ne vždy víme, jak to udělat, v důsledku čehož vznikají nedorozumění a zášť.
Instrukce
Krok 1
Abyste si osvojili schopnost naslouchat svému partnerovi, neustále ho rozvíjejte v sobě. Když jste na veřejném místě, ve stavu „osamělosti v davu“, poslouchejte, o čem lidé mluví, analyzujte jejich rozhovory a vyvozujte závěry.
Krok 2
Musíte pochopit, že jste to vy, kdo nejprve musíte poslouchat a rozumět partnerovi. Za prvé, v rozhovoru je člověk odhalen úplněji, lépe ho poznáte. Za druhé, skutečnost, že ho posloucháte, vás vede k upřímnější konverzaci, protože tím prokazujete úctu. Za třetí, v rozhovoru můžete pochopit, jaký vztah k vám daná osoba má. Poslouchejte a vyvozujte své vlastní závěry.
Krok 3
Ovládejte se v pokračování celé konverzace s partnerem; jakmile ztratíte nit a přestanete chápat smysl, soustřeďte se a soustřeďte se. Můžete pouze položit objasňující otázky a formulovat je postupně na základě obdržených odpovědí. Poté, co promluvil, stručně shrňte svou prezentaci svého projevu k druhé osobě, abyste se ujistili, že mu rozumíte přesně tak, jak chtěl.
Krok 4
Během konverzace se pokuste navázat vizuální kontakt s partnerem, který může být přerušen, aby si udělal poznámky v poznámkovém bloku. Nehýbejte očima po místnosti, nenechte se rozptylovat mobilním telefonem, neprotáčejte organizérem - nechte ho pochopit, že ho pozorně posloucháte, přikývněte a komentujte to, co slyšíte, v monoslabičkách, aby se zdlouhavý komentář neodvádí ho od hlavního tématu.
Krok 5
Neukončujte fráze pro svého soupeře, i když se vám zdá vaše volba nejlogičtější. I po mírném zádrheli to účastník učiní sám. V takovém případě si budete jisti, že řekl přesně to, co chtěl.
Krok 6
Nezačínejte přemýšlet o své odpovědi, dokud účastník rozhovoru nedokončí, v tuto chvíli vám může kvůli vaší nepozornosti uniknout něco důležitého, co jste mu chtěli sdělit.
