Jelikož je člověk sociální bytostí, žije obklopený svým vlastním druhem a chtivě-nuceně je nucen neustále kontaktovat a komunikovat s ostatními lidmi. Navíc se každý z nich liší z hlediska úrovně emocionality a citlivosti. Aby se zabránilo konfliktům a nedorozuměním v procesu komunikace, je třeba vzít v úvahu psycho-emocionální povahu partnera.
Instrukce
Krok 1
Psychologové Heimans a Le Se rozlišují v závislosti na stupni emocionality, aktivity a úrovni vnímání osm typů, kterým lze přisoudit jednoho nebo druhého partnera. Chování takového partnera během komunikace je určeno skladištěm jeho postavy. Mezi těmito typy existuje definice amorfní. Tento typ lidí se vyznačuje sebeovládáním a nedostatkem iniciativy. Amorfní osoba vykonává úkoly, omezuje se pouze na to, co mu bylo řečeno, neměly by se od něj očekávat žádné další kroky. Pokud se naskytne příležitost odložit něco na později, určitě to využije. Ve vztahu k ostatním lidem se chová nedůvěřivě a předem každého podezřívá z touhy s ním manipulovat nebo ho nutit, aby něco udělal, aby z něj měl nějaký užitek.
Krok 2
Komunikace s osobou patřící k amorfnímu typu je proto poměrně obtížná. Jeho chování a reakce na slova partnera během komunikace mohou být nepředvídatelné, v jeho prohlášeních může chybět logika a důslednost. Je těžké očekávat dochvilnost od takové osoby nebo přísné plnění toho, co jí bylo slíbeno. Tito lidé jsou obvykle uzavřeni a ponořeni do svých vlastních zkušeností. Mohou vypnout svou pozornost, pokud téma není hodné jejich pozornosti.
Krok 3
Když zjistíte, že váš partner je mimo čas a prostor konverzace, neměli byste být naštvaní a pokusit se upoutat jeho pozornost odvoláním na svědomí nebo něco jiného. Tímto způsobem nebudete mít výsledky. Měli byste to udělat, abyste ho zaujali, a tím ukázali, že účastí na komunikaci může pro sebe získat určitý užitek. Pokuste se na začátku rozhovoru zjistit oblast jeho zájmů a nějakým způsobem ji spojit s tématem diskuse. Efektivní využití zajímavé a nestandardní verbální formy, motivačních otázek a neverbálních komunikačních prostředků.
Krok 4
Během rozhovoru byste se však měli neustále ovládat, abyste příliš neprojevili svůj zájem o rozhovor s ním. Téma konverzace můžete pravidelně měnit, jako byste ukazovali její bezvýznamnost, ale neustále se k ní vraceli. Zkuste v konverzaci zmínit zájmen „já“méně, ale častěji používejte zájmen „vy“. Podvědomě by měl cítit, že se rozhovor týká jeho a jeho zájmů. Zeptejte se na jeho názor a přimějte ho, aby souhlasil s tím, že téma diskuse je pro něj také důležité. Nevyvolávejte konflikty tím, že je uhasíte v zárodku šarmem a zdánlivou shodou.
