Nikdo se rád nehádá. Někdy však konflikt propukne kvůli pouhým nesmyslům. Abyste zabránili těmto nepříjemným okamžikům, potřebujete znát některé jemnosti komunikace.
Instrukce
Krok 1
Před rozhodnutím o svém chování v konfliktu, který vznikl, se rozhodněte, zda to nyní potřebujete. Někdy je boj jediným způsobem, jak zahájit dialog s člověkem. Častěji však zůstává pouze zdrojem zkušeností pro všechny účastníky. Hádce se lze předem vyhnout - zabránit jejímu vzniku i se všemi předpoklady k tomu nebo anulovat již vzniklý konflikt. V každém případě je hlavní věcí schopnost ovládat své vlastní emoce.
Krok 2
Chcete-li uniknout hádce, naučte se přesunout pozornost iniciátora na postranní body. Nevzdávejte se provokacím, náznakům a výčitkám. Dejte svému protivníkovi jasně najevo, že rozumíte jeho konečnému cíli - vyvolat konflikt a nebudete mu v tom pomáhat. Místo toho nabídněte, abyste o problému diskutovali klidným a konstruktivním způsobem. Při kritice ovládejte své emoce objektivním hodnocením toho, co bylo řečeno. Místo toho, abyste všechno popírali a omlouvali se, připouštějte čestná prohlášení - to připraví vašeho oponenta o příležitost k dalšímu rozvoji hádky. Pokud je váš soupeř velmi emocionálně vzrušený, zkuste ho odvrátit a uklidnit. Například uveďte, že odmítnutí společného víkendu bylo motivováno touhou využít přesčas a získat příležitost předložit nečekaný dárek.
Krok 3
Pokud dojde k boji, zkuste to co nejdříve převést do konstruktivního dialogu. Pokud jsou výčitky a obvinění pravdivé, omluvte se a vysvětlete, jaké důvody vás k tomu přinutily. Ujasněte si, že jste si uvědomili svou vinu, a v budoucnu se pokusíte vyhnout se opakování takových situací. Pokud jste udělali něco, o čem je zaručeno, že způsobí konflikt, nejlepším způsobem, jak tomu zabránit, je přiznat to a okamžitě se při setkání setkat.
