Termín „známý vztah“znamená absenci jakékoli podřízenosti, vzdálenosti mezi lidmi. To znamená, že jejich vztah je prostý úcty, formálnosti, více připomíná přátelský nebo dokonce bratrský (odtud název). Na první pohled je to dobré. Jeden nedobrovolně připomíná starý slogan sovětské éry: „Člověk je přítel, soudruh a bratr člověku!“Známý vztah má však mnoho negativních stránek.
Jaké jsou nevýhody známosti
Pokud jde o vztah blízkých příbuzných, je mnoho přirozeného a odpustitelného: nadměrná otevřenost, narušení do „osobního prostoru“, dokonce i důvěrnost. I když by se samozřejmě měli domorodí lidé chovat k sobě choulostivě, vyvarovat se netaktnosti a nadávky. K rodině a přátelům se obvykle přistupuje s méně přísnými normami než k cizím lidem. Samotná skutečnost blízkého vztahu zároveň dává důvod požadovat zvláštní přístup, čekat na pomoc a podporu.
Ale pokud jde o cizince, takové chování téměř jistě povede k hádkám, zášť, konfliktům. Když se člověk, který není ani blízkým příbuzným, ani blízkým přítelem, chová příliš svobodně, dovolí si proniknout do osobního prostoru někoho jiného, neustále vyžaduje pozornost nebo pomoc, způsobí to instinktivní nespokojenost až rozhořčení.
Proč známost škodí
V některých organizacích a institucích se uplatňuje zásada „co nejmenší formality“. Jejich vedoucí se domnívají, že pracovní kolektiv by měl být jako jedna velká a přátelská rodina, a poté budou všichni zaměstnanci pilně vykonávat své povinnosti, nebudou problémy s disciplínou, intrikami, závistí atd. Proto nejen sami zacházejí se zaměstnanci známým způsobem, ale také všemožně podporují takové chování svých podřízených. Ve většině případů je však výsledek přesně opačný, než očekávají.
Žádná organizace nemůže úspěšně fungovat, aniž by dodržovala alespoň základní pravidla podřízenosti a pracovní disciplíny. I ten nejdemokratičtější a povýšenější vůdce musí někdy zaměstnance nejen povzbuzovat, ale také trestat. Kromě toho musí být jeho rozkazy a pokyny závazné, ale jak toho lze dosáhnout, pokud je v očích svých podřízených pouze „jedním z mnoha“? Z toho samozřejmě vůbec nevyplývá, že šéf musí být nutně tvrdý, autoritářský, musí si však mezi sebou a svými podřízenými udržovat určitou vzdálenost.
Kromě toho znalost mezi zaměstnanci často vede ke ztrátě pracovní doby, kdy se místo plnění úředních povinností vedou nekonečné rozhovory o osobních tématech. Lidé se mohou postavit proti kterémukoli zaměstnanci, což je také špatné.