Konflikt je střetem protichůdných názorů, zájmů a názorů. Je navržen tak, aby pomohl uspokojit potřeby. V konfliktní situaci se každá strana snaží dosáhnout svého cíle a vyřešit své problémy.
Hlavní příčiny rodinných konfliktů: - nenaplněná potřeba sebepotvrzení; - touha manželů naplnit své osobní potřeby v manželství; - neschopnost vzájemně komunikovat; - nadměrné materiální ambice; - přítomnost vysoké sebeúcty; - nesoulad v názorech na výchovu; - nesoulad v představách o roli manžela, manželky, otce, matky atd.; - různé typy temperamentu; - neochota vést dialog; - sexuální chlad jednoho z nich manželé; - žárlivost jednoho z manželů; - nevěra v manželství; - špatné návyky. Specialisté na řízení identifikují následující příčiny konfliktů v týmech: jeden. Omezené zdroje. Materiální, finanční a pracovní zdroje jsou vždy omezené. Úkolem vedoucího je jejich optimální rozdělení mezi různé strukturální divize organizace. Jelikož je to však poměrně obtížné kvůli konvenčnosti distribučních kritérií, takový omezený zdroj nevyhnutelně vede k různým druhům konfliktů. Vzájemná závislost úkolů. Všechny podniky se skládají ze vzájemně závislých prvků, to znamená, že práce jednoho zaměstnance závisí na práci jiného. Pokud jednotlivý zaměstnanec nebo jednotka pracuje nesprávně, může tato vzájemná závislost způsobit konflikt. Rozdíly v názorech, cílech a hodnotách. Obvykle v organizačních strukturách v průběhu času probíhá proces specializace, tj. Činnosti v úzkém oboru. V důsledku toho se dřívější strukturální divize začínají dělit na menší specializované jednotky. Takové struktury formulují nové cíle a začínají se soustředit na jejich dosažení, což zvyšuje pravděpodobnost konfliktu. Rozdíly v životních zkušenostech a chování. Lidé se navzájem liší. Existují příliš agresivní, autoritativní jedinci, kterým jsou ostatní lhostejní. Právě tito nejčastěji vyvolávají konflikty. Rozdíly ve zkušenostech, vzdělání, pracovních zkušenostech, věku zvyšují možnost kolizí.5. Špatná komunikace. K vzniku konfliktu může přispět přetížení informací, neuspokojivá zpětná vazba, zkreslení zpráv. Drby v týmu propůjčují konfliktu zvláštní ostrost. Mohou působit jako katalyzátor, což jednotlivým pracovníkům ztěžuje pochopení skutečné situace. Dalšími běžnými problémy při přenosu informací jsou nedostatečně jasně rozvinuté pracovní povinnosti zaměstnanců, prezentace vzájemně se vylučujících požadavků na zaměstnání.
